(주)제테마는 고객에게는 정직하고, 협력회사는 공정한 거래를 통해 상호발전을 추구하며, 경쟁사들과는 정정당당하게 경쟁하여 주주와 사회에 책임과 의무를 다하기 위하여 다음 사항을 준수한다.

고객존중

고객이 우리의 존립 이유이자 목표라는 인식 하에 항상 고객을 존중하고 고객의 입장에서 생각하며 고객을 모든 행동의 최우선 기준으로 삼는다.

  • 고객의 요구와 기대를 정확하게 파악하여 이에 부응하는 최고의 상품과 최상의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력한다.
  • 고객의 의견과 제안사항을 항상 경청하고 겸허하게 수용하며 고객 불만사항에 대해서는 최대한 신속하고 공정하게 처리한다.
  • 고객의 자산, 지적재산권, 영업비밀, 고객정보 등을 회사의 재산보다 더 소중하게 보호하며, 비도덕적 행위로 인하여 고객의 이익을 침해하지 아니한다.
  • 고객이 알아야 하거나 고객에게 마땅히 알려야 하는 사실은 정확하고 신속하게 제공한다.

임직원의 기본윤리

임직원은 보다 명확하고 투명한 기준을 갖고 업무를 수행하며, 성실과 최선으로 주어진 책임을 다한다.

  • 회사의 임직원으로써, 긍지와 자부심을 가지며 항상 정직하고 성실한 자세를 견지한다.
  • 높은 윤리적 가치관을 가지고 개인의 품위와 회사의 명예를 유지, 발전시킬 수 있도록 노력한다.
  • 직무를 수행함에 있어서 제반 법령과 규정을 준수함과 동시에 양심에 어긋나지 않도록 행동한다.
  • 자기 또는 타인의 공정한 직무수행을 저해할 수 있는 부당한 지시, 알선, 청탁, 특혜부여 등 사회의 지탄을 받을만한 비윤리적, 불법적 행위를 하여서는 아니된다.
  • 회사의 이해와 상충되는 행위나 이해충돌을 회피하도록 노력하며, 회사와 개인 또는 부서간 이해가 상충될 경우에는 회사의 이익을 우선적으로 고려한다.
  • 임직원은 금품, 향응 등을 직무 관련자에게 제공하거나 직무관련자로부터 제공받지 않는다.
  • 직무를 수행함에 있어서 공, 사를 명확히 구분한다.
  • 건전한 사회윤리 자세에 어긋나지 않도록 허례허식에 얽매이지 않고 검소한 의식주와 건전한 여가 활동을 생활화한다.

상호관계

  • 상호간에 직장생활에 필요한 기본예의를 지켜야 하며 불손한 언행이나 다른 임직원을 비방하는 등의 괴로움을 주는 행위를 하지않는다.
  • 학벌, 성별, 종교, 혈연, 출신지역 등에 따른 파벌조성이나 차별대우를 하지 않는다.
  • 상급자는 하급자에게 부당한 지시를 하여서는 아니 되며 하급자는 상급자의 정당한 지시에 순응하되 부당한 지시는 거절하여야 한다.
  • 직장 내 괴롭힘을 금지하며, 직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위를 이용하여 업무상 적정법위를 넘어 다른 직원에게 신체적, 정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 악화시키는 행위를 하지않는다.

경쟁사 및 거래업체에 대한 윤리

  • 모든 사업 및 영업활동을 함에 있어서 해당 국가 및 지역의 제반법규를 준수하고 국내외 상거래 관습을 존중한다.
  • 자유경쟁의 원칙에 따라 시장경제질서를 존중하고 경쟁사와는 상호존중을 기반으로 정정당당하게 선의의 경쟁을 추구한다.
  • 거래상 우월적인 지위를 이용하여 금품 등을 요구하거나 불공정한 거래조건 강요, 경영간섭 등 부당한 요구를 하지 않는다.

국가와 사회발전에 대한 기여 및 부당한 정치활동 금지

  • 임직원은 합리적이고 책임 있는 경영을 통해 고객의 삶의 질을 향상시켜 균형 있는 국가와 사회의 발전에 이바지하여야 한다.
  • 임직원은 지역사회의 일원으로서 사회 각 계층과 지역주민의 정당한 요구를 겸허히 수용하여 이를 해결하는데 최선을 다한다.
  • 회사는 부당하게 정치에 관여하지 않으며, 정당, 정치인, 선거후보자 등에게 불법적인 기부금 또는 경비 등을 제공하지 않는다.

안전과 규범 및 환경보호

  • 임직원은 안전에 관한 제반 법규와 기준을 준수하여 재해 및 위험예방관리에 최선을 다한다.
  • 임직원은 환경문제의 중요성을 깊이 인식하여 국내외 환경관련 법규를 준수하고 환경보호 및 오염방지를 위하여 노력한다.
  • 임직원은 국제적 협약과 제 규정을 준수하고 현지국의 법규와 문화를 존중하며 현지국의 경제발전에 공헌한다.
대표이사 김재영